Sales Administrator France (w/m/d)

Was Sie bei uns erwartet ...

Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner in Frankreich stellen Sie eine professionelle, effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen zusammen und unterstützen bei administrativen sowie systemseitigen Prozessen.

Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören insbesondere:

• Eigenständige Betreuung definierter Handelspartner und Vertriebsmitarbeiter*innen in Frankreich
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten, Aufträgen und Auftragsbestätigungen gemäß den geltenden Vertriebs- und Kundenprozessen
• Sicherstellung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Erstellung von Umsatzvorschauen, Kontoübersichten und sonstigen Auswertungen in SAP und sonstigen Tools (z.B. CRM)
• Selbstständige Korrespondenz mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen in der jeweiligen Sprache
• Organisation und Koordination der Transporte,
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des After-Sales-Managements, einschließlich Reklamationsmanagement
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Compliance- und Prozessvorgaben

Was wir uns von Ihnen wünschen ...

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Erfahrung im SAP S/4HANA -Umfeld wünschenswert
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick

Was wir bieten...

• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit sowie der Möglichkeit, 40% / Monat auch im mobilen Office zu arbeiten
• Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub pro Jahr und attraktive Sozialleistungen
• Bezahlung nach Tarif (IG Metall)
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams 
• Fahrrad-Leasing
• Ein modernes und sehr gutes Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterparkplatz direkt am Werk
• Betriebskindergarten (Twinny Land)
• ZWILLING-Rabatte in den Shops und auch im Online-Shop
• Corporate Benefits und vieles mehr…